别让小剐小蹭成车德“堵点”
邢台是河北最早实行交通事故快速处理的城市之一，在交警处理的交通事故中，七成左右的事故是涉案2000元以下的轻微剐蹭小事故。尽快处理交通纠纷，高效利用道路资源意义重大
交通纠纷更考验驾驶人修养
4月15日上午，邢台市开发区东汪路口附近，一辆山西牌照的半挂大货车与一辆当地牌照的丰田车同向行驶过程中发生轻微剐蹭，邢台市交警四大队民警郝志国赶到现场后见事故比较轻微，建议两车走快速处理程序，但丰田车主坚持要5000元修车，大货车司机认为赔500元就足够了。经过反复沟通，最终这起事故以大货车司机赔偿1000元了事。
“本来挺小的事，可他们在现场争吵了近一个小时，造成路面压车严重。”郝志国告诉记者，在日常出警过程中，类似情况并不鲜见，有些车主只为了争一时之气或者蝇头小利，造成事故车辆迟迟不能撤离事发现场，这既不利于交通资源的高效利用，也对车主自身安全造成威胁。
“以前一出事故不喊警察先喊人，不解决纠纷先干仗，导致事发现场围着很多人，现在好多了，都知道有保险。”邢台市交警支队事故处理大队大队长管大江在日常工作中发现，“现在当事人都会先查看车损，通知保险公司，双方对责任认定有异议时才想起报警。报警晚交警去的就晚，这样也会导致路面拥堵。”
同样是发生交通纠纷，有些能很快达成和解，驶离现场，有些则在现场争得面红耳赤，甚至闹得不可开交，这跟具体当事人的自我修养、情绪控制能力、对事物的认知程度有很大关系。河北医科大学精神卫生研究所主治医师安翠霞认为，人都有趋利避害的心理，责任一方想撇清责任，无责任的一方则“有理更要声高”，在沟通中因为语气语调、内容表达的不恰当，容易导致生理性激情，加重因交通事故引发的经济、时间成本。
心平气和才有利于快速处理事故
根据《道路交通事故处理程序规定》，机动车与机动车、机动车与非机动车发生财产损失事故，当事人对事实及成因无争议，车辆可以移动的，当事人应当在确保安全的原则下对现场拍照或者标划事故车辆现场位置后，立即撤离现场，将车辆移至不妨碍交通的地点，再进行协商。对应当自行撤离现场而未撤离的，交通警察应当责令当事人撤离现场；造成交通堵塞的，对驾驶人处以200元罚款。
但在实际操作过程中，有些事故当事人情绪比较激动，认为自己有理，常会纠缠不休。对此，郝志国提醒广大驾驶员，车辆最好安装有行车记录仪留存资料，以便维护自己的合法权益。
作为一名有素质的司机，轻微事故发生后心平气和地快速处理，不仅是为了自身节约时间和安全方面的考虑，更是为他人着想的一种表现。省公安厅交通管理局事故处理对策支队支队长张江滨支招说，发生事故后，应该及时打开“双闪”灯警示后车，防止二次事故。车主下车查看受损情况时，应注意观察后方来车，并尽快放置三角警示牌，注意保持安全警示距离。在做好以上工作后，还应尽快对事故现场进行拍摄留存证据，拍摄时也要注意交通安全。
“保持一个良好的心态是快速处理问题的关键，不管遇到什么样的事故纠纷，最重要的就是心平气和，相互退让一步，快清快撤，可以将事故的危害降到最小。”张江滨表示，即便是无责任方也应把心态放端正，毕竟谁也不想发生事故，恶言相对或出手伤人最终于人于己都不利，只能导致事件恶化，增加和解的难度。
邢台是河北最早实行交通事故快速处理的城市之一，在实际工作中管大江发现，能走快速处理程序的2000元以下的轻微事故占到总事故的七成左右，他认为如果能将快速理赔额度提高至5000元或者1万元，会将更多的交通事故纳入到快速处理程序中来，对于尽快处理交通纠纷，高效利用道路资源意义重大。
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交警支招快速处理轻微事故
邢台市交警支队二大队一中队中队长王学兵介绍说，在城市道路上，只要人未伤、车能动，且车损在2000元以下的都算轻微事故，这种事故就可以而且应该走快速处理程序。
王学兵表示，轻微事故数额较小，双方无争议且不愿动用保险的情况下，可自行解决，撤离现场前最好拍照留存证据。要把事故车辆的全景拍摄进去，尤其把车辆、车道、标线等拍进照片，同时车辆的碰撞痕迹也要拍清楚。“如车损数额较大，建议还是交由保险公司或交警处理。”
交警到达现场前，当事人应保护现场，并准备好驾驶证、行驶证和身份证。如当事人对事故事实成因无争议，可直接由交警制作《交通事故快速处理协议书》，经当事人确认并签字后，立即撤离现场。如当事人对事故事实成因有争议，经交警固定证据后，当事人应在交警指挥下，将车辆移至不妨碍交通的地点等待处理。随后，事故双方当事人一同到相关机构办理保险理赔事宜。
王学兵特别提醒以下6种情况应保护现场并立即报警：1、造成人员死亡、受伤的；2、机动车无号牌、无检验合格标志、无保险标志；3、驾驶人无有效机动车驾驶证；4、驾驶人饮酒、服用国家管制精神药品或者麻醉药品；5、碰撞建筑物、公共设施或者其他设施的；6、当事人不能自行移动车辆的。
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