笔记本电脑经常死机，音响嗡嗡响，然后过几分钟就会恢复，显示未知文件未响应。期间除

笔记本电脑经常死机，音响嗡嗡响，然后过几分钟就会恢复，显示未知文件未响应。期间除了等待和扣电池，没有任何解决办法。而且只有看视频和听音乐时会死机。清理垃圾，杀毒，重做系统神马的都不管用。也不是散热和内存不足的事。玩游戏就不会死机。电脑用了5年了，最近1年才出现这种问题。求高手看看